关于启动了服务项，但再打开时就是鼠标变成正在打开的样子，随后就好像什么事都没有发生过似的，打不开“帮助与支持”，请问这要怎么解决？的问题
若确定已经启用了系统的 “Help and Support”服务，但不能运行 “帮助与支持”，则可能你的系统是 精简版或者是 Ghost 的版本；
解决办法：
1。 找一张 XP的安装光盘（或者是 安装文件包，确定要有 “i386” 文件夹）
2。
打开 资源管理器–》工具–》文件夹选项–》点 “查看”标签页，清除 “隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”、勾选”显示所有文件和文件夹”–》点 “应用”、”应用到所有文件夹”、”确定”、退出 对话框；
3。 依次展开 C:\Windows\inf –》右击 “pchealth。
inf” 文件，弹出菜单选择 “安装”–》插入 系统光盘，依系统提示操作，定位到 系统光盘目录 “i386” 文件夹即可、若有 “系统文件保护” 提示，点 “取消”即可。
4。
重启系统，打开运行框–》输入 cmd 回车，然后在命令提示符窗口输入：
cd /d c:\windows\pchealth\helpctr\binaries （回车）
start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install （回车）
/////// 问题解决 ///////。
