不过刚好双十一过了，也好举例证明。
第一，说说物流速度，这次双十一京东买的东西大部分到了，没有延迟多少，京东快递晚上十点还在送快递，天猫第三方爆仓，这就是京东的第一个优势：自己的物流体系，而且天猫上很多也不是选择顺丰，快递员素质有待提高。
第二，说说商品质量，其实天猫和京东都是品牌入驻，商品是一样的。这个没什么区别，看你喜欢哪里就哪里。
第三，咱们说说售后，我在京东买的苏泊尔电饭锅，出现了喷粥漏气现象，京东第二天早上拿个新的换我旧的锅，我觉得实体店都没这个售后。
至于天猫，我想问我需要把这个锅如何包装，选什么快递到商家的手中？本人曾经在天猫买了个抽风式笔记本电脑散热器，和笔记本出风口不是很匹配，问客服能否退货，客服答让我换个常规笔记本看看，我就呵呵了，意思是我笔记本还另类了。售后京东甩淘宝、天猫几条街，客服也不会问你是不是自己使用不当，因为大部分人是不想商品出现质量问题的。
比如我的锅，如果我故意弄坏了，我全家人挨饿吗？
第四，说说七日无理由退换货！这个淘宝和天猫都没有认真执行，个人卖家没那个魄力允许买家这样折腾，因为个人卖家背后不可能有什么投资公司的，然而京东有，所以体验没有京东好。当然，京东也因此出现了很多二手，被称为二手东，但是这也是为了大多人的购物体验作出的让步。
第五，说说价格，京东如果不用优惠券，价格平均还是高于天猫10%左右，因为商家扣点比天猫多。而且京东还有个不好地方，就是要满79/99才能免邮费。然而当你很多东西在京东买的时候，这个其实很少碰到的，尤其是钻石会员 plus，每个月7-9次免运费，也就是三天可以买一次东西，这个频率已经适合普通购物需求了。
综上，我曾经也是淘宝用户，后面几乎转到京东自营，个别买不到才上淘宝了。最后，我不是三0水军，只是知乎早些时候都是在看别人的评论，来这里学习涨姿势，但是今年看到知乎装13、傻X用户多出一半，忍无可忍，实在受不了某些人一副专家的嘴脸。
或者说某些天猫个人卖家因为京东自营的出现，利益受到一定损害，别急着不承认，京东3C类已经稳占优势了。至少有这个话题，就证明有人在关注两者的区别，不是吗？。
