关于前几天使用还正常,可是近些天都显示用户名和密码不符,因为新浪邮箱和爱问是连在一起的,所以找不回密码,而且,邮箱也不能使用,因为注册的时间很长,早就忘了密码提示问题。
请问我该怎么办?
会不会是被人盗号了,怎么追回?的问题
无法登录的牵扯到的因素有很多,与服务器,网络状态,浏览器设置及输入的登录信息等都有关系,这需要从您无法登录时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作,请先检查一下您的网络状态,然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法:
IE6
到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。重启浏览器之后,就可以正常登陆。
IE6以下版本
到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。
如果依然不能正常登陆,请将 浏览器-工具-internet选项-常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。
如果还不行,请与爱问产品组联系