关于我的QQ一直很好用,昨天突然登录不上,取消登录也取不了,一直弹出“你的聊天文件密码丢失,是否备份聊天记录?”无论我点是或否,同样反复弹出,关闭不了.己重装QQ一次,问题依旧.请问如何解决?
的问题
您好,
这个问题我也有遇到过,有一个可能是Q程序受到病毒的干扰后破坏了Q程序里的某个小程序,导致发生此类问题, 不过可以解决
首先将您电脑里的Q程序软件彻底删除掉,再杀一下病毒,最后下载个新版本的QQ软件,最好连同QQ医生和木马查杀的功能全装上,另外在安装QQ程序的时候会出现安装百度SOSO等插件,请不要安装,这些有可能就是病毒入侵的入口.
