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邮件没了

互联网 fuwuqijishu 2年前 (2022-10-01) 5次浏览 0个评论 扫描二维码

关于内容问题发生时间:2005.6.13

对方邮件域名(@后面的内容):

详细描述:6月13日早晨9点40分左右上免费邮箱,结果邮箱中的60多封邮件一夜之间全没了,邮箱空了,而我并没有删除邮箱中的邮件.

—————————————————————-用户信息: Win2000 IE6.x 局域网 否 湖北 收信的问题

目前新浪免费邮箱服务器(编号:*******50)在维护过程中出现了突发故障,会导致部分用户登录不稳定,但用户邮箱中的数据不会因此丢失,对此我们向受此故障影响的用户表示最诚挚的歉意。
目前新浪邮箱的技术人员正在全力以赴地进行系统的恢复工作。
我们会在最短的时间内修复故障,并会在第一时间将进展通告给用户。
对于可能给用户带来的不便,我们表示诚挚地致歉。如果您有重要邮件存储在邮箱中需要马上读取,请您拨打全国统一直拨客服热线:95105670,或者发送邮件至新浪客服:webcn@ 。
如果您发现您的邮件丢失,请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件?这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份,请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信,您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大,请您立即修改您的信箱密码和个人资料,以防这类事件的再次发生。
您也可以随时和我们客服中心直接联系,我们会及时帮您查找原因。
如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 。

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