如何处理？我是企业用户？

关于我是企业用户，原先用的是wps2009，现升级到2013后，oa中无法打开了，如何处理？我已经删除重装过了的问题

1、Office不要装那种简装版的。2、出现文件存取错误就将IE临时文件清除。