关于本人很菜。
系统为Win2000，在使用中安装软件或使用软件经常出现如下所示的报错，特别是刚下载来的软件，必然出现这种错误提示（每次都出现），造成无法安装，必须重新启动系统后才能安装（系统刚启动上网下载软件也不能直接安，必须重启）。
还有经常出现软件卸载或软件设置时也出这种提示，造成无法进行操作（此种情况不是每次都出现）。
求教：这个报错提示里是什么意思？如何能解决这个问题。
我关闭了杀毒软件和其他运行的程序（如3721上网助手等）也是出现上述问题。
请高手指教，谢谢。
报错的提示如下：
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NAVStub.exe – 应用程序错误
“0×00cd9a3f”指令引用的”0×00520000″内存。该内存不能为”written”.
要终止程序，请单击“确定”。
要调试程序，请单击“取消”。
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点击“取消”后
出现如下提示：
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NAVStub.exe产生了错误，会被Windows关闭。你需要重新启动程序。正在创建错误日志。
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的问题
内存引起的错误原因大多有2种
一、应用程序没有检查内存分配失败
内存分配失败故障的原因很多，内存不够、系统函数的版本不匹配等都可能有影响。因此，这种分配失败多见于操作系统使用很长时间后，安装了多种应用程序（包括无意中”安装”的病毒程序），更改了大量的系统参数和系统文件之后
二、应用程序由于自身BUG引用了不正常的内存指针
1.查看系统中是否有木马或病毒。这类程序为了控制系统往往不负责任地修改系统，从而导致操作系统异常。平常应加强信息安全意识，对来源不明的可执行程序绝不好奇。
2.更新操作系统，让操作系统的安装程序重新拷贝正确版本的系统文件、修正系统参数。有时候操作系统本身也会有BUG，要注意安装官方发行的升级程序。
3.试用新版本的应用程序。
