电脑高手进!重谢!

关于我是XP系统,没有控制权限.
我下载安装了一个软件
但是这个软件安装后,在开始菜单中出现了快捷方式
请问如何在受控制的权限下将开始菜单中的快捷方式以及文档中的文件删掉.
由于我用词笨拙,不能准确的描述清楚
希望个位高手能够联系我一下
谢谢你们了
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