打印问题

关于我想问一下别人从邮箱给我发来的资料，为什么我打印出来看不清楚，都是小点点，是因为她扫描的原因吗？可以调整吗？请教能否有办法打印清楚？的问题

转换格式从电子邮件格式转换成字处理格式然后在打印了。
邮箱中的功能或邮件软件的功能，或者用字处理软件做格式转换。